导读：2012年是柳工品牌服务提升年，通过开展“神州万里行”活动，重点提升柳工服务及时性及服务保障措施，把柳工服务拓展到产品全生命周期服务和对用户的全流程服务。“神州万里行”包括尊荣共享——服务品牌体验日；龙卷风暴——保外客户走访关怀；啄木鸟行动——寻找服务明星和技术能手；见证辉煌——寻找柳工服务见证人；龙腾印象——柳工产品和服务摄影大赛五个方面。